Việc check–in tự động và các thủ tục hoàn thuế khi mua sắm tại sân bay có thể khiến bạn gặp đôi chút rắc rối nếu không làm đúng theo quy trình.
hiện thời, check–in tự động và hoàn thuế đã phố biến ở nhiều sân bay nước ngoài và du khách cần làm quen với điều này để tránh phung phí thời gian.
Làm quen với hệ thống tự động
một số sân bay lớn như Schiphol Amsterdam của Hà Lan đã triển khai thủ tục check-in cho hành khách và gửi hành lý bằng hệ thống điện tử. Hành khách khi đến sân bay phải xếp hàng tại các cột máy chờ đến phiên check–in. Máy thường sử dụng tiếng Anh và ngôn ngữ của nước sở tại.
Hành khách sẽ tự nhập dãy số của mã vé, chọn chỗ ngồi còn trống. Sau khi nhập đúng yêu cầu, màn hình hiện diện mọi thông tin về tên hành khách, ghế ngồi, chuyến bay, giờ lên máy bay, cửa vào, ga quá cảnh (nếu có) và cho lệnh in boarding pass - thẻ lên máy bay.
Nếu không tự tin, hành khách cần chú ý những màn hình hướng dẫn chi tiết cách thao tác với hệ thống máy tự động này (thường bằng tiếng Anh và tiếng bản địa). Mặt khác, nhân viên các hãng vẫn đứng tương trợ trong tình huống máy bị kẹt hoặc hành khách không thể tự thao tác. Tuy nhiên chỉ có 1 hoặc 2 nhân viên hỗ trợ từ 5-10 máy check in tự động này.
Sau khi tự check in và lấy thẻ lên máy bay hoàn tất, hành khách tiếp tục chuyển sang máy tự gửi hành lý của mình. Theo chỉ dẫn, hành lý đưa lên cân phải từ nặng tới nhẹ. Nếu hành lý thích hợp quy định, máy sẽ đề nghị nhập mã vé máy bay và in ra thẻ hành lý có mã số na ná. Hành khách tự dán thẻ vào hành lý, sau đó bấm nút hoàn tất, máy sẽ chuyển hành lý ra khu vực trung chuyển lên máy bay.
Với hành khách mang hành lý quá số ký cho phép sẽ chuyển qua quầy check in có nhân viên làm thủ tục nhận hành lý và đóng tiền phạt trước khi hành lý được chuyển lên máy bay.
Hiện nhiều hãng hàng không tại châu Âu khuyến khích hành khách check in online và in boarding pass từ nhà. Hành khách không có hành lý ký gửi khi đến sân bay có thể đến thẳng cửa lên máy bay. Nếu có hành lý ký gửi thì bớt được công đoạn nhận boarding pass.
Nhận tiền hoàn thuế
Những lời mời chào về hệ thống hoàn thuế (tax refund) luôn thúc đẩy khách du lịch mua nhiều hàng hóa hơn. Tuy nhiên, người mua cần hiểu quy trình và vị trí hoàn thuế để có thể lấy lại số tiền 10% cho mỗi món hàng. Các nhân viên bán hàng ở các quầy miễn thuế đều sẵn sàng giải đáp về các mặt hàng hoàn thuế, giúp điền mọi thông tin cần thiết vào giấy hoàn thuế để cuốn hút khách hàng. Nếu mua sắm tại châu Âu, hầu như giấy hoàn thuế cùng hóa đơn mua hàng đều đến quầy Global Blue ở bất kì sân bay nào trước khi lên máy bay rời khỏi châu Âu.
Tại sân bay, các địa điểm hoàn thuế thường nằm ở khu vực đối diện hoặc lối dẫn vào khu vực check-in. Thông thường dịch vụ hải quan và công ty hoàn thuế chỉ bắt đầu làm việc sau 7h30 sáng.
Nếu làm thủ tục hoàn thuế tại sân bay hàng đầu rời châu Âu, mọi thủ tục rất giản đơn, chỉ cần mang giấy tờ đến khu vực hải quan đóng tem rồi nhận tiền hoàn thuế bằng tiền mặt tại quầy hoàn tiền của công ty Global Blue. Nếu không, hành khách có thể gửi giấy tờ đã được đóng tem qua bưu điện đến công ty này từ bất kì đâu để nhận tiền hoàn thuế qua tài khoản.
Tuy nhiên, đối với hành khách không có thời gian để nhận tiền hoàn thuế tại sân bay hàng đầu tại châu Âu nhưng muốn nhận tiền hoàn thuế tại sân bay quá cảnh vẫn thuộc châu Âu, luôn phải để ý về thời gian và địa điểm của khu vực làm thủ tục hoàn thuế.
hầu như các ga quá cảnh từ châu Âu về Việt Nam đều nằm rất xa so với các ga có thủ tục hoàn thuế tại các sân bay lớn. Thời gian di chuyển và thực hiện các thủ tục nhập xuất cảnh, kiểm tra hành lý và xếp hàng chờ làm thủ tục hoàn thuế đối với hành khách quá cảnh khá phức tạp, có thể mất 2-3 giờ nếu không gặp chướng ngại, để có thể đến nơi làm thủ tục hoàn thuế và quay trở lại ga lên máy bay kịp giờ.
chú ý khi làm thủ tục hoàn thuế:
Kiểm tra vị trí thực hiện thủ tục hoàn thuế tại sân bay khi rời châu Âu.
Kiểm tra giờ làm việc của hải quan và công ty hoàn thuế.
Đến sân bay sớm hơn giờ làm thủ tục check-in chí ít 1 tiếng.
Nếu còn sử dụng tiền địa phương, không nên đổi tiền hoàn thuế ra loại tiền tệ khác.
Trong tình huống chỉ kịp đóng tem hải quan vào biên lai hàng hóa, có thể gửi đến công ty Global Blue qua bưu điện. Tiền sẽ được hoàn trả vào tài khoản ngân hàng.
Kim Dung.
Nguồn Internet
Không có nhận xét nào:
Đăng nhận xét